

FAQ
Des réponses à vos questions, en fonction de vos besoins.
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Cliquez sur "Mon espace" dans le menu en haut de la page, puis sélectionnez Créer un compte.
Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre nom, votre adresse courriel et un mot de passe sécurisé.
Complétez votre profil en précisant vos informations (budget, localisation, type de logement recherché, etc.).
Une fois votre compte créé, vous pourrez parcourir les annonces disponibles, soumettre une demande en quelques clics, et accéder à votre espace personnel pour suivre vos démarches.
Un duplex est un immeuble résidentiel comprenant deux logements distincts, tandis qu’un triplex en compte trois. Ces unités peuvent être aménagées côte à côte ou superposées, selon la configuration du bâtiment.
Le terme duplex ne signifie pas nécessairement qu’un seul logement s’étend sur deux étages. Il s’agit du nombre total d’unités résidentielles dans l’immeuble.
En plus du loyer mensuel, vous devrez généralement prévoir les frais suivants :
Électricité et chauffage : sauf si ces charges sont incluses dans le loyer, elles seront à votre charge.
Internet : souvent non inclus, à vous de souscrire un forfait adapté à vos besoins.
Assurance habitation : fortement recommandée (et parfois obligatoire), elle protège vos biens et votre responsabilité civile.
Autres frais éventuels : téléphone, stationnement, ou services optionnels de l’immeuble.
Certains de ces services peuvent être simplifiés grâce à la conciergerie de MonLoyerGaranti, qui vous accompagne dans vos démarches (installation, souscriptions, conseils pratiques…).
MonLoyerGaranti.ca agit comme un tiers de confiance entre vous et le propriétaire, en sécurisant la relation locative dès la signature du bail.
Le fonctionnement, étape par étape :
Vous versez l’équivalent d’un an de loyer en une seule fois à MonLoyerGaranti, au moment de signer le bail.
MonLoyerGaranti verse ensuite chaque mois le loyer au propriétaire, selon le calendrier prévu (pendant 12 mois).
Vous n'avez plus à gérer de paiements mensuels : tout est automatisé, sécurisé, et sans intervention supplémentaire.
Ce modèle vous permet un accès facilité aux logements, même sans historique de crédit ou avec une situation financière instable, ainsi qu'une confiance renforcée du propriétaire, qui reçoit son loyer chaque mois sans risque ni délai.
Rendez-vous sur la page Annonces pour consulter tous les logements actuellement disponibles. Utilisez les filtres de recherche (prix, nombre de pièces, localisation, etc.) pour affiner vos résultats selon vos besoins.
Chaque annonce présente toutes les informations essentielles : nombre de pièces, équipements inclus, photos du logement, conditions de location, et montant du loyer.
Cliquez sur le bouton « Faire une demande » depuis une annnce pour initier votre candidature. Vous serez guidé à chaque étape pour saisir vos informations et transmettre vos documents justificatifs.
Une fois votre demande complète (profil rempli, documents transmis et garantie activée), le propriétaire examine votre dossier. Le délai moyen est de quelques jours. Vous serez notifié directement via votre espace locataire. Vous recevrez une notification dans votre espace locataire dès qu’une décision est prise.
Si votre candidature est acceptée, vous pourrez procéder au paiement de la garantie locative (équivalent d’un an de loyer). Le bail est ensuite signé entre vous et le propriétaire.
Une fois le bail signé, MonLoyerGaranti prend le relais et assure le versement mensuel au propriétaire. Vous pouvez gérer toutes vos communications depuis votre espace personnel.
En cas de problème (travaux à effectuer, sinistre, incident dans le logement…), la plateforme vous oriente vers les bons interlocuteurs et vous accompagne dans les démarches à suivre.
À l’approche de la fin du bail, vous devrez :
Respecter les modalités prévues : préavis à envoyer dans les délais, état des lieux de sortie, remise des clés, etc. MonLoyerGaranti peut vous accompagner dans la remise des lieux ou toute autre étape administrative, si nécessaire.
Vous pourrez ensuite, si vous le souhaitez, lancer une nouvelle recherche de logement directement via la plateforme, avec votre profil déjà complété.
Au Québec, cette nomenclature indique le nombre de pièces principales :
Le chiffre : chambres, salon, salle à manger (si séparée).
Le ½ : salle de bain.
Exemples :
1 ½ : studio (une pièce + salle de bain).
3 ½ : une chambre, salon, cuisine + salle de bain.
4 ½ : deux chambres + salon, cuisine + salle de bain.
Seules les pièces principales sont prises en compte dans le calcul du nombre de pièces : chambres, salon, salle à manger, et bureau, le cas échéant.
Les pièces dites utilitaires, comme la cuisine, la salle de bain, les couloirs ou encore l’entrée, ne sont pas incluses dans le décompte.
Par exemple : un logement comprenant un salon, deux chambres et un bureau sera considéré comme un 4 pièces, même s’il dispose aussi d’une cuisine et d’une salle de bain.
Meublé : l’appartement est entièrement équipé — meubles (lit, table, canapé), électroménagers, parfois vaisselle et literie.
Semi-meublé : inclut seulement les électroménagers de base, généralement le réfrigérateur et la cuisinière (parfois laveuse/sécheuse).
Vérifiez toujours avec le propriétaire ce qui est inclus exactement.

FAQ Propriétaires
Subheading
MonLoyerGaranti agit comme un tiers de confiance entre vous et votre futur locataire, en sécurisant les paiements et en simplifiant la gestion.
À la signature du bail, le locataire (ou son garant) verse à MonLoyerGaranti l’équivalent de 12 mois de loyer en une seule fois. MonLoyerGaranti vous verse ensuite le loyer chaque mois, selon un calendrier fixe convenu à l’avance. Aucune gestion financière à prévoir avec le locataire : les paiements sont centralisés, garantis, et sécurisés.
Vos avantages en tant que propriétaire :
Des revenus mensuels assurés, sans retard ni impayé.
Gain de temps : plus besoin de relancer ou de suivre les paiements.
Confiance renforcée avec un locataire préapprouvé et accompagné.
MonLoyerGaranti vous verse le loyer chaque mois, par dépôt bancaire automatisé directement sur votre compte. Les versements sont garantis, même en cas de retard, d’incident ou de départ prématuré du locataire. Vous recevez une fiche de suivi et des relevés clairs dans votre espace propriétaire.
La publication de votre annonce est entièrement gratuite. En cas de signature de bail, il vous faudra verser l’équivalent d’un mois de loyer en frais de service à MonLoyerGaranti.
Ce montant est unique, payé une seule fois à la signature du bail, et couvre :
La gestion mensuelle des paiements au propriétaire
Une garantie contre les loyers impayés
Un accompagnement administratif et juridique
L’accès à la conciergerie locative (si activée par le locataire)
Oui. Vous conservez 100 % de votre liberté de choix.
Chaque candidature vous est transmise avec toutes les informations nécessaires (profil, revenus, pièces justificatives, garantie locative) afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Aucun engagement automatique n’est imposé : Vous êtes libre d’accepter ou de refuser chaque locataire, selon vos critères et vos préférences.
Créez votre compte propriétaire.
Remplissez les informations sur le logement à louer :
Type de bien : appartement, condo, duplex, maison, etc.
Nombre de pièces (hors cuisine, salle de bain, walk-in).
Superficie, équipements, inclusions, quartier, etc.
Photos de qualité et description détaillée.
Une fois votre annonce validée par notre équipe, elle est mise en ligne et devient visible par les locataires présélectionnés.
Chaque candidat complète un formulaire détaillé comprenant sa situation personnelle, ses revenus, ses besoins spécifiques, et toutes les pièces justificatives nécessaires.
Les dossiers sont ensuite analysés selon des critères rigoureux (profil, stabilité, capacité financière, etc.). Vous ne recevez que des dossiers complets, déjà validés et accompagnés d’une garantie locative sécurisée.
Vous restez totalement libre d’accepter ou de refuser chaque candidature, selon vos préférences.
En cas d’incident (litige, impayé, départ anticipé…), MonLoyerGaranti prend le relais :
Vous continuez de recevoir vos loyers, sans interruption, comme prévu dans le calendrier de paiement.
Tous les aspects financiers sont pris en charge par la plateforme — vous n’avez aucune démarche à effectuer.
En cas de litige, abandon du logement ou autre problème, MonLoyerGaranti s’occupe des relances et communications, du remplacement éventuel du locataire, et des démarches juridiques, si nécessaire.
Tous les logements résidentiels situés au Québec peuvent être publiés sur la plateforme, notamment :
Appartements
Condos
Maisons unifamiliales (individuelles)
Duplex, triplex
Immeubles à revenus
Tant que le logement est destiné à l’habitation principale et respecte les normes locatives en vigueur, il est admissible.
Optez pour une location simplifiée, sécurisée et sans stress, grâce à un modèle qui vous offre bien plus que la méthode classique :
Revenus garantis pendant 12 mois
Vous recevez vos loyers chaque mois, quoi qu’il arrive — même en cas de départ anticipé ou d’incident.
Zéro impayé
Grâce au système de prépaiement et à la garantie locative, les loyers sont versés sans retard, automatiquement.
Moins de gestion, plus de tranquillité
MonLoyerGaranti s’occupe de la gestion des paiements, des relances, et des démarches en cas de litige.
Locataires préqualifiés
Vous recevez uniquement des profils fiables, validés selon des critères rigoureux, avec les documents justificatifs requis.
Un accompagnement humain
Propriétaires comme locataires bénéficient d’un soutien personnalisé, avant, pendant et après la signature du bail.

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